Polityka prywatności

1. Polityka Prywatności FNX Group wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania danych osobowych Użytkownika, przysługujące mu prawa, obowiązki Administratora oraz informuje o używaniu plików cookie. Służy zapewnieniu bezpiecznego przetwarzania danych osobowych gromadzonych przez FNX Group.
2. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić najwyższe bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych oraz zabezpieczenia przed dostępem osób nieupoważnionych.
3. Na potrzeby lepszego odbioru Polityki Prywatności termin „Użytkownik” zastąpiliśmy określeniem „Ty”, „Administrator” – „My”. Termin „RODO” oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Administrator danych osobowych

Administratorem, czyli podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych, jest FNX Group z siedzibą w Gdańsku, 80-280, przy ul. Szymanowskiego 4.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem prosimy o kontakt z nami pod adresem biuro@fnx-group.com lub z inspektorem ochrony danych pod adresem iod@fnx-group.com. Naszym inspektorem ochrony danych jest Karolina Krużewska-Ossowska.

Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i Unii Europejskiej, w tym z polską Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. oraz z rozporządzeniem RODO.

Jakie dane osobowe gromadzimy?

Przetwarzamy dane osobowe udostępnione przez Ciebie w formularzach kontaktowych dostępnych na naszej stronie www.fnx.group oraz poprzez zapisywanie plików cookie. Mogą one zawierać:

• biznesowe dane kontaktowe takie jak Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, stanowisko służbowe. Podanie takich danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Twojej sprawy;
• dane dotyczące zainteresowań i preferencji, w szczególności o dostępie do i pobieraniu treści udostępnianych przez nas online, rejestracji na wydarzenia i webinary, Twoją aktywność na stronie;
• inne dane podane dobrowolnie w trakcie komunikacji z nami (np. dane zawarte w treści zapytania);
• parametry techniczne takie jak identyfikatory reklamowe, data i godzina dostępu do naszej witryny, adres IP, typ i wersja systemu operacyjnego, unikalny identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, język przeglądarki, domena i inne systemy operacyjne lub informacje o platformie. Informacje te są zwykle gromadzone za pomocą plików cookie, opisanych poniżej.

W jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zapytania lub kontaktu handlowego, rejestracji na wydarzenie, itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza jasno informuje, do czego on służy. Jest to nasz prawnie uzasadniony interes. Dane pozyskane w ten sposób przechowujemy do czasu wycofania zgody.

Dane osobowe przetwarzamy także w celach:

1. marketingowych – w oparciu o Twoją zgodę i do czasu jej wycofania;
2. wysyłania newsletterów i innych informacji o FNX – w oparciu o Twoją zgodę i do czasu jej wycofania;
3. wypełnienia obowiązków prawnych na nas ciążących, takich jak obowiązki podatkowe czy archiwizacyjne wymagane przepisami prawa, przez okres 5 lat od zakończenia roku obrachunkowego;
4. analitycznych i statystycznych dla celów biznesowych lub marketingowych, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem, do momentu wniesienia sprzeciwu;
5. zapewnienia bezpiecznego korzystania ze strony oraz zabezpieczenia serwerów i zasobów IT – wykrywania i zapobiegania zagrożeniom naszej witryny oraz systemów informatycznych (np. prób ataków, oszust i nadużyć) – co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem.

Komu przekazujemy dane osobowe?

Dane osobowe możemy udostępnić:

• podmiotom przetwarzającym dane osobowe w naszym imieniu na mocy zawartych umów powierzenia danych;
• instytucjom ustawowo upoważnionym do odbioru danych osobowych na podstawie odpowiednich przepisów prawa;
• firmom oferującym usługi lub produkty takie jak hosting witryn internetowych, rozwiązania pocztowe, analityczne, związane z IT lub z realizacją wydarzeń, firmy ubezpieczeniowe, itp.;
• podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi prawne, podatkowe, doradcze, teleinformatyczne.

Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

Istotne techniki marketingowe

Stosujemy analizę statystyczną ruchu na stronie z wykorzystaniem Google Analytics 4 (Google Inc. z siedzibą w USA). Narzędzie zlicza wizyty i ich długość na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej oraz wskazuje najczęściej wykorzystywane funkcjonalności lub odwiedzane strony. Informacje te pozwalają nam analizować wydajność naszej witryny oraz określać kierunki rozwoju nowych funkcjonalności i usług. Korzystamy także z Google Tag Manager oraz Google Search Console. Szczegóły dotyczące usług oraz ochrony prywatności przez Google można znaleźć tutaj.

Stosujemy analizę zachowań użytkowników na stronie z wykorzystaniem Hotjar (Hotjar Ltd. z siedzibą na Malcie). Narzędzie gromadzi dane o sposobie, w jaki użytkownicy korzystają ze strony (np. czas spędzany na konkretnych stronach, najczęściej wykorzystywane linki, napotykane trudności) oraz o urządzeniach, na jakich przeglądają naszą stronę (np. rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia, preferowany język). Dzięki temu możemy tworzyć i utrzymywać stronę internetową w zgodzie z preferencjami użytkowników. Szczegóły dotyczące ochrony prywatności przez Hotjar można znaleźć tutaj.

Do operatorów obu powyższych usług nie przekazujemy żadnych danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje.

Stosujemy techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do Twoich zachowań na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe są wykorzystywane do śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania przez nas żadnych danych osobowych operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.

Stosujemy wtyczki mediów społecznościowych takie jak LinkedIn Insight Tag. Technologie powodują, że Operator serwisu społecznościowego wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z naszej witryny. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, my nie przekazujemy im żadnych dodatkowych danych osobowych. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w Twoim urządzeniu końcowym. Szczegóły dotyczące ochrony prywatności przez LinkedIn można znaleźć tutaj.

Informacja o plikach cookie

Nasza strona korzysta z plików cookie. Cookie (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym i przeznaczone są do korzystania z naszej witryny. Cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Używamy plików cookie, aby poprawić użytkowanie i funkcjonalność naszej strony oraz lepiej zrozumieć, w jaki sposób z niej korzystasz. Używamy ich również po to, by poprawić Twoje doświadczenia online i zapewnić, że to, co widzisz, jest bardziej odpowiednie dla Twoich zainteresowań, w oparciu o informacje, które wcześniej wprowadziłeś lub wykorzystałeś w naszej witrynie.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookie: „sesyjne” (session cookie) oraz „stałe” (persistent cookie). Cookie „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Są niezbędne, aby niektóre funkcjonalności naszej strony internetowej działały poprawnie. „Stałe” pliki cookie przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookie lub do czasu, kiedy je usuniesz. Dzięki nim korzystanie z naszej strony jest łatwiejsze (np. zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści). Mogą być wykorzystywane do różnych celów, w tym do zapamiętywania Twoich preferencji i wyborów podczas korzystania ze strony internetowej.

Kategorie stosowanych przez nas plików cookie to:

• niezbędne pliki cookie – są niezbędne dla funkcjonowania naszej strony internetowej; nie mogą zostać wyłączone, gdyż bez nich nasza strona nie jest w stanie działać poprawnie. Te pliki nie przechowują żadnych danych osobowych.
• funkcjonalne pliki cookie – umożliwiają zapewnienie większej funkcjonalności i personalizacji poprzez zapamiętywanie informacji, które zmieniają wygląd lub działanie strony; bez nich niektóre lub wszystkie funkcjonalności strony mogą nie działać prawidłowo.
• analityczne pliki cookie – opisane w części "Istotne techniki marketingowe".
• marketingowe pliki cookie – opisane w części "Istotne techniki marketingowe".

Pliki cookie są wykorzystywane przez nas wyłącznie za Twoją zgodą. W każdym momencie możesz wyłączyć lub zmodyfikować możliwość zapisywania plików cookie na swoim urządzeniu końcowym poprzez odpowiednie ustawienia w oprogramowaniu do przeglądania stron internetowych (przeglądarce internetowej). Standardowo przeglądarki domyślnie dopuszczają zapisywanie plików na urządzeniu końcowym. Ograniczenia stosowania plików cookie mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych naszej witryny.

Pliki cookie zamieszczane w Twoim urządzeniu końcowym wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z nami podmioty, w szczególności dotyczy to plików umożliwiających działanie na naszej stronie narzędzi i funkcji dostarczanych nam przez podmioty zewnętrzne, opisanych w części „Istotne techniki marketingowe”.

W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat zarządzania ustawieniami plików cookie, zalecamy postępowanie zgodnie z instrukcjami przeglądarki internetowej, z której korzystasz:

• Google Chrome
• Mozilla / Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Safari
• Opera

Przysługujące Ci prawa w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych

Masz prawo do:

1. dostępu do danych osobowych – m.in. do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz o kopii danych
2. do sprostowania (poprawienia) danych osobowych lub do ich usunięcia jeśli:

• wycofałeś swoją zgodę na przetwarzanie i nie istnieją już inne podstawy prawne przetwarzania
• zgłosiłeś uzasadniony sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
• Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem lub muszą zostać usunięte ze względu na konieczność zachowania zgodności ze zobowiązaniem prawnym
• dane osobowe nie są dłużej niezbędne do celów, dla których zostały zgromadzone lub w inny sposób przetwarzane

3. żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych, chyba że przetwarzanie jest wymagane prawem. Wówczas ograniczamy przetwarzanie do przechowywania, chyba że będzie ono niezbędne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej
4. do przenoszenia danych osobowych do innego administratora
5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś
6. do zgłoszenia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, co w praktyce oznacza wycofanie zgody na otrzymywanie od nas korespondencji
7. do wycofania udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed cofnięciem zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami lub z naszym inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe podane są w części „Administrator danych osobowych”.

Masz także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.

Zmiany w niniejszej polityce

Będziemy regularnie dokonywać przeglądu i aktualizacji niniejszej polityki w związku ze zmianami w przepisach prawa oraz nowymi podejmowanymi przez nas działaniami mającymi na celu podniesienie bezpieczeństwa Twoich danych.